Erros da EDP terão lesado 480 Mil clientes.
A ultima vez que reclamei com a EDP a fatura mensal desceu para metade...
Estavam a cobrar 8x mais que o consumido no período mais caro, e 2x no período mais barato.
Como a esmagadora maioria das pessoas não sabe ler uma factura da luz / contador, aposto que será prática comum, e uma forma encapotada de lhes emprestarmos $$$ durante uns meses, sem contrapartidas para eles.
Na altura fiz uma série de perguntas, como o porquê de uma factura atrasada pagar no mínimo 2€ de juros de mora (~10% do total da factura após acertos), e porque é que a EDP não paga juros sobre o dinheiro que retêm até proceder aos acertos. Respostas: 0
No meu caso, esse montante ascenderia a 100€ em 4 meses.
Deveria pagar 25€ por mês (o que pago após ter reclamado) e estava a pagar 50€/mês.
Estavam a cobrar 8x mais que o consumido no período mais caro, e 2x no período mais barato.
Como a esmagadora maioria das pessoas não sabe ler uma factura da luz / contador, aposto que será prática comum, e uma forma encapotada de lhes emprestarmos $$$ durante uns meses, sem contrapartidas para eles.
Na altura fiz uma série de perguntas, como o porquê de uma factura atrasada pagar no mínimo 2€ de juros de mora (~10% do total da factura após acertos), e porque é que a EDP não paga juros sobre o dinheiro que retêm até proceder aos acertos. Respostas: 0
No meu caso, esse montante ascenderia a 100€ em 4 meses.
Deveria pagar 25€ por mês (o que pago após ter reclamado) e estava a pagar 50€/mês.
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Re: Erros da EDP terão lesado 480 Mil clientes.
marinhas Escreveu:Estes clientes deverão mudar de fornecedor. Não se admite erros. Com tantos aumentos e ainda cometem erros aumentando as receitas à custa do cliente. È um erro grave.
Vá! Então?! Onde está a defesa do "interesse nacional"? Temos que sustentar..., perdão, manter estes monopólios e não abrir o mercado a "interesses estrangeiros"!
(Eu sei! Esta ironia já vem fora de tempo - com a EDP nas mãos dos chineses, e tal - mas é uma pequena alfinetada naqueles que ainda há um ou 2 anos se insurgiam contra a liberalização do mercado da energia.)
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Re: Erros da EDP terão lesado 480 Mil clientes.
.marinhas Escreveu:Estes clientes deverão mudar de fornecedor. Não se admite erros. Com tantos aumentos e ainda cometem erros aumentando as receitas à custa do cliente. È um erro grave.
Erro grave não. Roubo...um grande roubo.
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Há alguns anos que tinha conhecimento da situação, no meu caso o erro (está atrasado uma hora)até me era ligeiramente favoravel porque a hora de vazio tinha inicio mais cedo do que o suposto, por isso nunca me queixei, adaptei-me ao horário, em vez de ser das 24 às 7, era das 23 às 6.
"Só duas coisas são infinitas, o universo e a estupidez humana. Mas no que respeita ao universo ainda não tenho a certeza" Einstein
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Erros da EDP terão lesado 480 Mil clientes.
Estes clientes deverão mudar de fornecedor. Não se admite erros. Com tantos aumentos e ainda cometem erros aumentando as receitas à custa do cliente. È um erro grave.
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