"TAP não sobrevive se se mantiver pública", garante Pinto Luz

[cannot]

Boa tarde,
recentemente desloquei à tmn para entregar um PDA devido a uma avaria e que se encontra dentro do prazo de garantia. Pedi um de empréstimo (Penso que é um direito meu).
No entanto, tive que pagar uma taxa de empréstimo de 7 euros e qualquer coisa. Isto é legal????

fiquei abismado.... recebo um custo devido a uma avaria de um produto que eles venderam-me.

Já para não falar do custo de mobilização e do tempo de espera.
Peço o vosso apoio.
Cumpts e obrigado

Julgo que só tens direito a um novo se for nos primeiros 15 dias, depois, se dentro da garantia, penso que por lei eles têm 1 mês para proceder ao arranjo e te devolver o produto.

Os empréstimos penso que existem conforme a política de cada casa.

(não tenho certeza de nada disto)

abraço

[ehmg]

Não...esta situação já foi consumada. Soube da existência da taxa no dia da entrega do aparelho à tmn e paguei a taxa neste fim-de-semana no momento em que levantei o meu PDA e entreguei o "PDA de empréstimo".

[Fenicio]

ehmg, esta taxa não será reembolsada no momento da devolução do teu PDA?

[ehmg]

Boa tarde,
recentemente desloquei à tmn para entregar um PDA devido a uma avaria e que se encontra dentro do prazo de garantia. Pedi um de empréstimo (Penso que é um direito meu).
No entanto, tive que pagar uma taxa de empréstimo de 7 euros e qualquer coisa. Isto é legal????

fiquei abismado.... recebo um custo devido a uma avaria de um produto que eles venderam-me.

Já para não falar do custo de mobilização e do tempo de espera.
Peço o vosso apoio.
Cumpts e obrigado