Caldeirão da Bolsa

Problemas na Big?

Espaço dedicado a todo o tipo de troca de impressões sobre os mercados financeiros e ao que possa condicionar o desempenho dos mesmos.

por meu-gôdo » 3/8/2006 10:05

Já tinha dado ordem de compra de um TW. Assim que vi as vossas mensagens anulei-a de imediato para evitar problemas. Para já não tenho problemas com as cotações no streamer, mas só tenho TW. De toda a maneira hoje já decidi. Estou fora para evitar confusões.
 
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DTE...

por Skywalker » 3/8/2006 9:59

Pois é isso, as cotações da DTE tb são de ontem.
E o pedido de desculpas não saiu, como previsto!
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DTE

por Skywalker » 3/8/2006 9:57

No BIG a informação de cotação da DTE está toda marada.

Alguém pode confirmar?
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por charles » 3/8/2006 9:55

bem agora digo eu ...eu nem quero acreditar que hoje se vai passar o mesmo....não consigo obter ligaçao....ja estive dentro mas neste momento ja nao consigo aceder....as cotaçoes do psi são de ontem....mau maria :evil:
Cumpt

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por aforro » 2/8/2006 22:03

Concordo que a informatica seja uma ciencia muito recente, mas a "qualidade" de serviço é uma ciencia que vem da antiguidade, e no banco Big se precisares por exemplo da Abertura de um warrant ( que neste caso é do Commerzbank que são eles os representantes em portugal)(Eur/usd), pode demorar mais de uma semana, neste caso AINDA estou esperando desde a semana passada e não está disponivel, ainda pensei que este problema tivesse sido provocado pela entrada do meu Warrant que tivesse encravado, mas já verifiquei e AINDA não aparece ... espero que esteja disponivel antes do seu vencimento...

Sou apenas MAIS uma vitima...

Aforro...
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Tá de volta!!!!!

por bolso vazio » 2/8/2006 21:07

O big voltou...lembrem-se que a informática é uma ciência mto recente, que em "meia dúzia" de anos evoluiu mais que as restantes em 100 ou 200 anos. :wink:
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por SmartMoney » 2/8/2006 20:42

Estive fora todo o dia por motivos profissionais e agora quando acedi ao site não tive problemas.
Tudo ok.
 
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por Jeropiga » 2/8/2006 20:01

Bem parece que vocês parecem que são de outro mundo, pensam que os outros sites ou corretoras não têm dias assim, tenho conta no big há muito e foi a primeira vez que isto aconteceu, tenho conta na ameritrade e ja tive dias destes e não é porisso que digo que aquela corretora não presta pelo contrário para acções e opções é do melhor que há, mas enquanto no big telefonamos para saber algo telefonar para os states é outra história, na CMS de forex também ja aconteceu o mesmo e continuo a dizer que para forex é a melhor de todos, e na IB também que de certeza ja aconteceu e mais que uma vez, não sejam pobre e mal agradecidos porque desde que se utilize net isto pode acontecer em qualquer parte do mundo.
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por charles » 2/8/2006 19:17

sim, no que diz respeito a rapidez de resposta do site nas transaçoes é praticamente instantaneo as actualizaçoes dos saldos tambem, saberes se compras-te ou vendes-te é simples e nao tens de andar de janela para janela como no best(se bem me lembro) tens um streamer activo onde fazes tudo, não tem comparaçao possivel com o best

na parte do short seling penso que tambem permite mas eu nunca utilizo essa ferramenta na questao de acçoes fora do psi 20 nao te sei dizer pq eu só transaciono turbos do dax e de vez em quando dou uma espreitadela no psi

portanto no geral eu estou muito satisfeito, agora tambem é certo eu tenho a plataforma do carregosa instalado e qual uso para os futuros e para fazer alguns trades simulados nos futuros para me ir ganhando alguma experiencia e acho muito boa e muito pratica de usar com bastante informaçao e muitas ferramentas

julgo que esta é igual á da difbroker e agora á da saxo , que ja experimentei tambem é excelente, embora eu nao tenha conta nestes sitios justiça seja feita são superiores ao big embora para mim o big seja suficiente, no entanto apoio-me em muitas ferramentas destes que falei para seguir por exemplo os futuros, noticias, calendario economico da semana etc

ja tive a da saxo instalada que é a mesma da dif e carregosa mas tive de fazer um restauro do sistema e perdia vou reinstala-la mal possa pois é melhor que a antiga do carregosa

para concluir pelo que sei o big esta a preparar uma nova plataforma na volta é igual a da saxo


um abr
Cumpt

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por bullsista » 2/8/2006 19:00

mas charles, aquilo que eu critico no best é (bem) feito no big?
Abraços e bons negócios
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por charles » 2/8/2006 18:56

e também não dependo de ter cash saído de uma transação para continuar a negociar. por isso, não noto os problemas de que falas



nao percebeste o que eu disse e transcrevi para baixo é que o saldo para negociar ficava disponivel mas se eu quizesse transferir não podia

vamos imaginar que eu negociava com 50 mil euros comprava 50 mil euros de pad de seguida vendia,o valor da venda era credita como disponivel para nova compra e só para nova transacção

se eu quizesse transferir 100 euros para outra conta o best o sistema não permitia, ou seja tinhas de parar de negociar tres dias para poderes efectuar essa transferência tendo então o cash contabilistico certo com a data valor, isto no minimo é um absurdo e nunca me aconteceu em banco nenhum, mesmo nao sendo bancos direcionados para a compra e venda de acçoes


saldos nao actualizavam de forma rapida demorando varios minutos, o saldo disponivel nunca podia ser transferido só ficava disponivel para para novas compras


quanto ao resto dos factos que assinalei parece que o best continua igual, apoiando-me na tua descrição, se mudares para um banco com uma plataforma interactiva em que vejas os valores a oscilar em rt ou quase ai vais ver como é o 8 e eo 80, no caso dos turbos as decisoes são instantaneas assim como queremos que a execuçao das ordens tambem o sejam e no best isso era impraticavel

so de me lembrar que por vezes tinha de anular uma ordem e nunca mais conseguia faze-lo tendo de recorrer conforme disse ao telemovel para eles actualizarem ou serem eles em helpdesk a faze-lo, e eu a ver os preços a mexerem demais na direcçao contraria, era arrasador dos nervos do mais calmo :wink:

um abraço
Cumpt

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por bullsista » 2/8/2006 18:53

eu já tinha pensado nisso de mudar-me para o exterior. tenho estado a namorar o saxo bank. parece-me importante termos um banco que ofereça um bom serviço de trading, que pelos vistos, não existe em Portugal.não me agrada a ideía de abrir conta numa correctora tipo carregosa apesar de ter experimentado a plataforma que deverá ser igual à do saxo. alguém tem alguma coisa a dizer sobre o saxo bank?
Abraços e bons negócios
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por ptmasters » 2/8/2006 18:48

Boas,

Na minha opinião, a nível nacional, considero o "pacote BigOnline" como o melhor pacote. Também saí do BEST para o BIG, apesar de lá manter conta.

O BIG ainda instável nas últimas semanas, segundo consta devido ao facto de andarem a fazer actualizações aos sistemas e aos servidores. Mas não considero minimamente admissível que isso coloque em causa o normal funcionamento do banco.

Prezo a estabilidade e a fiabilidade a qualquer outro pormenor mais de estética ou de côr.

A mudar, parece-me que o caminho é mesmo para o exterior.

1 ab
O que é um cínico? É aquele que sabe o preço de tudo, mas que não sabe o valor de nada.
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por bullsista » 2/8/2006 18:35

sim ... em 1970 não foi pois nasci um ano mais tarde :shock:

bem, eu sinto vários problemas no best. aquele que me queixo mais é o tempo que perco a actualizar informação no site como alertas ou transferências que quero fazer e o site não assume. na negociação, não sou um tipo intenso. não estou sempre a dar-lhe.
e também não dependo de ter cash saído de uma transação para continuar a negociar. por isso, não noto os problemas de que falas. é frequente o site não responder de imediato o que é sempre um problema. o best já disponibiliza conta margem. a cotação dos títulos não é em real time. a execução das ordens, para mim, é satisfatória porque funciono com triggers. Outro problema é o de não poder dar ordens stop em acções fora do psi. Outro problema é o de não poder dar ordens curtas. Se eu pedir para incluir um título para negociação que eles não ofereçam, eles satisfazem o pedido a menos que o título não tenha volume satisfatório. Nos fundos, como penso que é o tipo de coisa que não se acompanha diariamente, e a oferta é vasta não tenho razões de queixa. A única neste capítulo prende-se com a gestora de conta. Liquidou-me os fundos que tinha e logo a seguir comprou-me um porradão de fundos uma semana antes disto tudo vir abaixo... apesar dos meus avisos. Vcs vão dizer que a culpa é minha pois sou eu que tenho a palavra final. Mas ela é que a profissional e de alguma maneira deixo-a ter uma certa gestão da minha carteira.

Meus amigos, em poucas palavras podem aperceber-se do meu perfil e do que vejo de positivo e negativo.
Sem ser bota abaixo. Agradecia mais comentários na mesma onda e onde posso encontrar soluções para os problemas que levanto.
Abraços e bons negócios
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Tópico de Plataformas...

por Skywalker » 2/8/2006 18:29

dudu Escreveu:...vou compilar as minhas reclamações ao BEST e depois sintetizo-as aqui


Já estava a ter essa ideia, mas como vais à frente dou-te um conselho: Abre um tópico novo para ser detectado por todos

Abraços
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desde manhã esta msg .

por dudu » 2/8/2006 18:03

Network Error (tcp_error)


A communication error occurred: "Operation timed out"

The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.

For assistance, contact your network support team.




Mesmo assim, e desde que estou no BIG, é o primeiro dia em falha

Compensa o BEST e a sua lentidão crónica

Para responder à sugestão acima lançada, vou compilar as minhas reclamações ao BEST e depois sintetizo-as aqui
 
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por PepeLegal » 2/8/2006 18:02

Pois...mas acho que estou seriamente a pensar mudar ou para a IB ou a DIF.

Com a BIG, nunca tive estes problmas que hoje estão a acontecer, mas, por exemplo as cotações em RT deixam muito a desejar e a plataforma de negociação não é sequer comparável com a da SAXO ou a da IB.

As comissões são arrasadoras..para os investidores. Na BIG cada contrato de futuros custa cerca de 14€, na IB custa $1.65 :shock:. Na IB a compra de um lote de accoes NASDAQ custa cerca de $0.005 por accao com um minimo de $1, ou seja compras:
1) 100 Shares @ USD 50 Share Price= USD 1.00
2) 1,000 Shares @ USD 50 Share Price = USD 5.00
3) 1,000 Shares @ USD 2 Share Price = USD 4.00

Na BIG pagas sempre cerca de ~$15.

Na IB as ordens são metidas no momento, a rapidez de execução pelo que ouvi é quase imediata.

Tens não sei quantas formas de Stops (ordens casadas, trailing stops, etc.)

Acho que estamos a falar de outro mundo mesmo...

Um abraço,
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por BullPower » 2/8/2006 17:45

Não me lembro de alguma vez ter acontecido um descalabro destes no BIG. Já desde a hora do almoço que não dá sinal de vida.

Mas verdade seja dita, o BIG continua à frente da concorrência nacional (BEST e AB7). No AB7 era todos os dias esta tourada.

Abraço e BN.
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por charles » 2/8/2006 17:43

eu ja começo a achar estranho tanto tempo , será que o big faliu, ai o meu canário :| :|

ainda sobre o best o tempo que a ordem demorava a entrar ja o turbo tinha variado, o que por vezes ate me beneficiou lololo dava a ordem mais por baixo e as ordens ate eram executadas com mais valor esta á a parte ludica mas quando queria dar uma ordem e a janela nao avançava pra de confirmaçao e o turbo começava a recuar rapidamente ...era desesperante....crashava tudo ate o proprio pc desligava...


nem o telemovel funcionava e ate a maquinda de calcular deixava de fundionar lolololo só comigo desde que mudei pro big nunca mais aconteceu situaçoes do pc ir abaixo eu atribuo isso obviamente ao site do best, reclamei varias vezes e simplemente os emails eram ignorados ou as exoplicaçoes eram tardias e qd digo tardias falo de semanas
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por bolinha » 2/8/2006 17:43

novo_nisto Escreveu:Eu passei do Best para o BIG por duas razões:

- Stop loss

- Conta margem


Então mas o BEST também oferece ambas estas coisas.
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por novo_nisto » 2/8/2006 17:37

Eu passei do Best para o BIG por duas razões:

- Stop loss

- Conta margem

Acho que mais tarde ou mais cedo deixo o BIG por duas razões:

- Comissões

- Short
 
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por charles » 2/8/2006 17:33

bullsista Escreveu:mas não tinhas condições para trabalhar porquê? o que é que encontraste no big de diferente e para melhor? é isto que eu estou a tentar-vos chamar a atenção. sejam objectivos nas vossas críticas.


só um aparte o caldeirao tambem pifou ou estou a ver mal tas registado desde 1970 :?: :?: :?: :?: :shock: :shock: :shock:
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por charles » 2/8/2006 17:30

ja anteriormente esta questão foi bastante dissecada, no entanto so em traços gerais , o streamer nao actualizava correctamente, para acrescentar ou retirar turbos do streamer era simplesmente penoso pois o site acabava quase sempre por ir abaixo e era um tempo infindavel para actualizar quando tinha a sorte de conseguir efectuar este processo, saldos nao actualizavam de forma rapida demorando varios minutos, o saldo disponivel nunca podia ser transferido só ficava disponivel para para novas compras, o site bloqueava, a confirmaçao das transaçoes chegava a demorar varios minutos (10 15 chegou a acontecer-me), não havia trade que nao tivesse de ligar para serem eles a actualizarem-me a minha conta (com os custos telefonicos que isso acarretava e tempod e atendimento) demora na resposta a emails (2 meses foi o maximo que demoraram), a não exactidão dos esclarecimentos prestados ou mesmo a ignorância de certos produtos como sendo os turbos na sua forma de funcionamento..... enfim, e por ai a fora

no meu caso para negociar turbos e mesmo acçoes era inviavel continuar no best

isto tudo são factos que se passaram e até nem sequer as quero levar para criticas, pois a cura foi rápida e certeira, mudei pro big...bem hoje deixou-nos ficar mal mas mesmo assim vou dar o beneficio da duvida


um abraço
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por bullsista » 2/8/2006 17:18

mas não tinhas condições para trabalhar porquê? o que é que encontraste no big de diferente e para melhor? é isto que eu estou a tentar-vos chamar a atenção. sejam objectivos nas vossas críticas.
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por charles » 2/8/2006 17:16

da minha experiência e esquecendo o dia de hoje o big nunca me deu problemas.

já agora o best onde tens conta foi de onde sai pois nao havia condiçoes pra trabalhar :wink:
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