Serviços Prestados pelo Grupo PT
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Vieira Escreveu:Também tive esse problema mas entretanto passou![]()
O meu dilema agora é a TV Cabo. Trocaram-me a TV Box pela Powerbox e o sinal é tão mau que, canais como a SIC Noticias, RTPN e Canal 2 estão completamente indecifráveis.
Vieira,
Só tens mesmo falhas nesses 3 canais?
Qual é a portadora digital? Se forem todos da mesma é provável que tenhas mais canais afectados caso a portadora seja a mesma e tenha um SNR inferior a 24dB.
Devias pedir uma intervenção técnica.
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nada na manga, tudo na mão.
nada na manga, tudo na mão.
Se for á pagina do Sapo encontra lá os contactos para o apoio a clientes, se quer ir mais longe dirija uma queixa á DECO e se quer ir mais longe ainda, peça o concelamento do serviço de Internet da PT e mude para outro operador.
Serviços Prestados pelo Grupo PT
Alguem me indica por favor E-Mails do grupo PT, para onde possa dirigir-me, a agradecer os bons serviços que eles prestam, passo a explicar:
Já há largos dias que venho a notar anomalias na
linha que dá acesso à internet ADSL, está constante-
mente a ir abaixo. Entretanto recebo um E-Mail, a
comunicar que a velocidade passou de 2.48 mg para
4.96 mg durante 3 meses.
A partir deste E-Mail, a coisa complicou-se, ficando
tambem, sem telefone fixo.
já fiz 2 reclamações, e a resposta é que a linha está
em menutenção, entretanto cada reclamação que faço
tenho um custo da chamada à volta de 2 Euros, o que
considero um roubo, estão a obrigar os clientes a pagar a incompetência deles.
Já há largos dias que venho a notar anomalias na
linha que dá acesso à internet ADSL, está constante-
mente a ir abaixo. Entretanto recebo um E-Mail, a
comunicar que a velocidade passou de 2.48 mg para
4.96 mg durante 3 meses.
A partir deste E-Mail, a coisa complicou-se, ficando
tambem, sem telefone fixo.
já fiz 2 reclamações, e a resposta é que a linha está
em menutenção, entretanto cada reclamação que faço
tenho um custo da chamada à volta de 2 Euros, o que
considero um roubo, estão a obrigar os clientes a pagar a incompetência deles.
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