Ao minuto: Petróleo atenua escalada com mercados à espera de resposta do Irão

[Mr. Mad_off]

Bom dia,

como bancario passo a explicar:

-O Banco de Portugal exige isso. É procedimento instituido (aviso 11/2009) para todos os Bancos.

A ideia é comprovar documentalmente a veracidade dos dados. Por isso, se exigem os originais e o Banco é que tira cópias, pois têm existido muitos casos de falsificação de documentos.

Se não quiseres apresentar recibo de ordenado, tens de fornecer uma declaração por parte da tua entidade patronal (o aviso 11 estipula que deves comprovar a tua profissao e não o teu vencimento).

Geralmente este tipo de procedimentos nem sequer passa pelo balcão, mas sim por departamentos internos com normas rigidas instituidas. Antigamente os procedimentos para abertura de conta e documentos eram muito flexiveis ou inexistentes e as contas velhas ou nao conformes têm de ser actualizadas.

Espero ter ajudado.

Muito obrigado, fiquei esclarecido.

[Primvs]

Bom dia,

como bancario passo a explicar:

-O Banco de Portugal exige isso. É procedimento instituido (aviso 11/2009) para todos os Bancos.

A ideia é comprovar documentalmente a veracidade dos dados. Por isso, se exigem os originais e o Banco é que tira cópias, pois têm existido muitos casos de falsificação de documentos.

Se não quiseres apresentar recibo de ordenado, tens de fornecer uma declaração por parte da tua entidade patronal (o aviso 11 estipula que deves comprovar a tua profissao e não o teu vencimento).

Geralmente este tipo de procedimentos nem sequer passa pelo balcão, mas sim por departamentos internos com normas rigidas instituidas. Antigamente os procedimentos para abertura de conta e documentos eram muito flexiveis ou inexistentes e as contas velhas ou nao conformes têm de ser actualizadas.

Espero ter ajudado.

[Mr. Mad_off]

Obrigado.

Tensiono fazer isso, mas queria recolher alguma informação/opinião primeiro.

[joaobarb]

O serviço de reclamações online funciona expeditamente.
A única vez que o usei demorou apenas uns dias a produzir efeito.

http://clientebancario.bportugal.pt/pt-PT/Paginas/inicio.aspx

Em casos como esse, não se perde nada em fazer uma reclamação, especialmente se o banco usa o argumento de que o BdP exige qualquer coisa.

[Mr. Mad_off]

Boa noite,

Embora este assunto seja um pouco fora âmbito do fórum, gostaria de saber se alguém me pode dar alguns esclarecimentos, e espero que sirva de exemplo para situações similares.

Foi-me exigido pelo banco, como sendo uma obrigatoriedade definida pelo Banco de Portugal, que para atualização dos meus dados relativamente a uma conta da qual não sou titular, mas sim autorizado, fornecesse o meu BI, cartão de contribuinte e recibo de vencimento para digitalizar.
Caso não proceda desta forma a conta fica "congelada" para renovação de cartão etc..

Gostaria de saber se é um procedimento legal, podem exigir os originais não aceitando as fotocópias (que já foram fornecidas no ato da autorização), e para que serve o recibo do vencimento?

Não querendo enveredar pela teoria da conspiração, mas devido às falcatruas que por vezes se sabem com o recurso a dados que supostamente deveriam estar protegidos, prefiro entregar fotocópias devidamente assinaladas com o seu fim em vez de "emprestar" a documentação original. E será que o Banco de Portugal exige que os dados sejam fornecidos nestes moldes?

Obrigado