Pagamento de dividendos - acções EUA

Bom dia a todos.
Tenho uma dúvida relativamente ao pagamento dos dividendos efectuados por cotadas nos EUA. Sou accionista da Blasktone, a qual paga em geral dividendos trimestrais:
http://www.nasdaq.com/symbol/bx/dividend-history
A questão é que por vezes não tenho recebido os dividendos - por exemplo não tenho qualquer pagamento de dividendos na conta à ordem associada à conta de títulos da última distribuição de dividendos (Fev-15). A minha dúvida é a quem é que deverei de recorrer neste tipo de situação. Ao banco? À própria empresa (assumindo que existe alguma área de apoio aos investidores)?
Obrigado,
JP
Tenho uma dúvida relativamente ao pagamento dos dividendos efectuados por cotadas nos EUA. Sou accionista da Blasktone, a qual paga em geral dividendos trimestrais:
http://www.nasdaq.com/symbol/bx/dividend-history
A questão é que por vezes não tenho recebido os dividendos - por exemplo não tenho qualquer pagamento de dividendos na conta à ordem associada à conta de títulos da última distribuição de dividendos (Fev-15). A minha dúvida é a quem é que deverei de recorrer neste tipo de situação. Ao banco? À própria empresa (assumindo que existe alguma área de apoio aos investidores)?
Obrigado,
JP