
mais_um Escreveu:EALM Escreveu:Engraçado como não colocas em dúvida que o telemóvel tivesse riscos. Acreditas portanto na palavra da Ensitel, mas já tens dúvidas na palavra do consumidor. Pela minha experiência nas lojas deste tipo, acredito exactamente no oposto. Esta história dos "riscos que ninguém vê" é muito habitual.
Epá, foi ela (a consumidora) que assumiu que o telemovel tinha riscos...![]()
Oh mais_um, começo a suspeitar que és da Ensitel. Citação da primeira ocorrência da questão dos riscos no blog da pessoa:
De regresso à Ensitel. Expliquei, de novo, a questão, e, milagrosamente, apareceu um equipamento na zona de Lisboa, no Oeiras Parque. Está reservado em seu nome, é só chegar lá e trocar.
Fim do dia, vai buscar o puto e vai para o Oeiras Parque, para que os senhores se recusem a trocar o equipamento, porque tem um risco no écran (eu não vejo risco nenhum).
...
- da 1a vez que tentou trocar não viram nenhum risco
- da 2a vez que tentou trocar já viram um risco que a pessoa nega que existisse.