CALDEIRÃO DE BOLSA

JonhyRico Escreveu:Boa tarde.

Alguem que utilize a plataforma do SaxoBank me sabe dizer porque ocorre este erro?

"Erro ao aceder ao conteúdo" aparece-me quando tento entrar no resumo da conta ou nas posições em aberto por exemplo.

Outras vezes surge a informação "Ocorreu um erro de script nesta página".

Boas, JonhyRico
Uma causa frequente para esses erros (mas não necessariamente a única) é o caso em que tenhas temporariamente ficado sem acesso à net e retomado. A partir daí dá esse erro se entrares no resumo de conta/posições abertas. Se tiveres acesso wireless, podes fazer a experiência para confirmares, cortando o acesso wireless e depois retomando-o.

Seja como for, quando te aparece esse erro, sai fora da aplicação e volta a reentrar que ele desaparece (até que apareça outra vez ).

Abraço

JonhyRico Escreveu:Alguém tem alguma sugestão?

fala com eles

Alguém tem alguma sugestão?

JonhyRico Escreveu:Acontece-me mesmo quando coloco um ambiente de trabalho em branco (sem gráficos).

A velocidade da ligação à Internet poderá ter alguma influência?

hummm não me parece...

Acontece-me mesmo quando coloco um ambiente de trabalho em branco (sem gráficos).

A velocidade da ligação à Internet poderá ter alguma influência?

Este erro está a ocorrer sempre nos ultimos dias e eu estou num local novo com uma ligação fraca.

JonhyRico Escreveu:Boa tarde.

Alguem que utilize a plataforma do SaxoBank me sabe dizer porque ocorre este erro?

"Erro ao aceder ao conteúdo" aparece-me quando tento entrar no resumo da conta ou nas posições em aberto por exemplo.

Outras vezes surge a informação "Ocorreu um erro de script nesta página".

Já tentei reinstalar a plataforma diversas vezes, inclusivé com Anti-virus e firewall desligados e acabo sempre por apanhar o mesmo erro.

Obrigado desde já.

Por acaso não tens muitos gráficos abertos ao mesmo tempo. Eu quando tinha por exemplo uns 40 ou 50 em constantes actualizações acontecia o mesmo. Penso que têm algo com a memoria do pc.

Recentemente fiz um upgrade ao computador e já é mais raro acontecer.

JonhyRico Escreveu:Boa tarde.

Alguem que utilize a plataforma do SaxoBank me sabe dizer porque ocorre este erro?

"Erro ao aceder ao conteúdo" aparece-me quando tento entrar no resumo da conta ou nas posições em aberto por exemplo.

Outras vezes surge a informação "Ocorreu um erro de script nesta página".

Já tentei reinstalar a plataforma diversas vezes, inclusivé com Anti-virus e firewall desligados e acabo sempre por apanhar o mesmo erro.

Obrigado desde já.

Boas ,por acaso tambem me acontece as vezes,ainda á pouco aconteceu,
mas tambem aparece que restablece dentro de 30 segundos.
Quando aparece eu mudo de aplicacao e passado algum tempo torno lá e já dá.
Acontece-me muito em Conta(resumo de conta).

Boa tarde.

Alguem que utilize a plataforma do SaxoBank me sabe dizer porque ocorre este erro?

"Erro ao aceder ao conteúdo" aparece-me quando tento entrar no resumo da conta ou nas posições em aberto por exemplo.

Outras vezes surge a informação "Ocorreu um erro de script nesta página".

Já tentei reinstalar a plataforma diversas vezes, inclusivé com Anti-virus e firewall desligados e acabo sempre por apanhar o mesmo erro.

Obrigado desde já.