Viva,
estou com uma dúvida que certamente vocês poderão esclarecer...
Se efectuar uma transferência interbancária pelo netbanco e esta for efectuada antes das 15h, o dinheiro não tem que estar disponível na outra conta no dia útil seguinte?
Isto acontece com todos os bancos com que trabalho (e são vários), contudo o Santander, quando efectuo uma transferência pelo netbanco, só me efectua a transferência no dia útil seguinte, estando o dinheiro passado mais um dia...
Ou seja, demoram mais um dia que o "normal" dos outros bancos...
Já protestei a situação e a resposta foi esta e passo a citar:
Agradecemos antes de mais o seu contacto.
Relativamente ao assunto em questão e após contacto com o departamento competente, informamos que através de uma caixa multibanco as transferências bancárias criadas até às 15h, é efectuado o débito na conta depósitos à ordem no próprio dia e o crédito na conta do beneficiário no dia útil seguinte. Mais informamos que caso a criação da transferência seja efectuada após as 15h o débito em conta será o dia útil seguinte e o crédito um dia útil após a data de débito.
No entanto através da plataforma netbanco as transferências para outras Instituições Bancárias serão processadas no dia útil seguinte ao da criação da ordem, sendo que o crédito na conta do beneficiário ocorre um dia útil após à data de débito na conta do ordenante da operação.
Para qualquer esclarecimento adicional, lembramos estar ao inteiro dispor.
O que diz a Lei?
Obrigado.
Enviado: 21/1/2009 0:36