Descrição da situação:
Tenho Windows Vista.
Instalei a plataforma BTP (Best trading pro) com a opção de “Executar como Administrador”. Executo-a tambem da mesma forma (bem, na realidade se não usar esta opção o resultado é o mesmo, não funciona).
Instalei uma primeira vez, funcionou bem um dia, e no seguinte deixou de funcionar. Ontem, desinstalei, voltei a instalar e consegui que funcionasse perfeitamente. Hoje, já não consigo de novo. Eis o que acontece:
No meu ambiente de trabalho, e dentro do separador ‘CFDs / Futuros’, eu inclui a opção “transacção de CFD”, e, o carregamento do meu ambiente de trabalho, (na abertura da plataforma) pára exactamente antes da inclusão dessa opção, dando o seguinte erro:
“Um ou mais modulos não foram devidamente carregados, e foram removidos do ambiente de trabalho. Ver o ficheiro de registo de sistema para obter detalhes”. Adianto já que não faço ideia do que seja o ficheiro de registo do sistema, portanto não sei ver os tais detalhes.
Depois fecho a janela deste erro, e tento escolher manualmente a opção “Transacção de CFD”, surgindo outro erro: “A aplicação encontrou um erro critico e vai ser encerrada. Object reference not set to an instance of a object”. De seguida a plataforma BTP simplesmente fecha-se.
Torna-se assim evidente que o problema está de facto na abertura da janela “Transacção de CFD”, impossibilitando-me assim a negociação.
Alguem já passou por isto, ou tem alguma ideia do que está a provocar esta situação? O pessoal do BEST tambem está sem soluções, até agora.
