Olá,
Como a malta tem o costume de mandar vir com as instituições e reclamar quando algo não agrada, penso que também se deve enaltecer as mesmas quando as coisas correm bem ou nos surpreendem pela negativa.
Vou contar-vos um episódio que aconteceu comigo.
- Em maio assaltaram-me o carro e levaram-me um cartão multibanco de uma uma conta que tinha deixado de usar;
- Tinha 2 Euros na conta e preferi cancelar o cartão pelo telefone;
- Cobraram-me 8 Euros, ou seja, fiquei com 6 Euros negativos no saldo;
- Como a morada da conta era de uma antiga casa minha acabei por não me aperceber da situação que se desenrolou a partir daqui:
- Enviaram-me 3 cartas a solicitar que regularizasse o saldo e na última até escreviam aquela treta do “Vamos accionar as devidas medidas legais”;
- Em Setembro quando finalmente vi esta correspondência transferi 10€ para a conta por forma a regularizar a mesma;
- No entanto, quando tentei aceder ao netbanco para ver o saldo e comprovar que estava tudo bem, o computador informou-me que o netbanco tinha sido desactivado e que eu devia consultar o meu balcão;
- Fui lá e para meu espanto a conta tinha sido suspensa, no entanto, estavam cativos 10€;
- Expliquei a situação à funcionária que também não sabe o que aconteceu e que me reactivou a conta e o netbanco.
- Ligaram-me hoje a explicar que alguém no banco deve ter regularizado o meu saldo a zeros e por isso quando transferi os 10€ estes não foram debitados dos 6€ em dívida.
E pronto, agora saco de novo os 10€, cancelo a conta e fico satisfeito.
Foi a primeira vez que um banco me perdoou uma dívida!
Cumps.
Ps – Espero que não façam isto a todos senão já entendi de onde vem a crise provocada pelo crédito da banca!