vamos com calma;
haver problemas, em sistemas complexos, nao me incomoda per se; haver problemas, em upgrades dos mesmos sistemas informaticos, tambem nao me incomoda (pode ser, por trabalhar indirectamente com sistemas informaticos complexos), e portanto, estas coisas podem acontecer, e acontecem.
o que acho que é mau, é o seguinte:
1 - o upgrade, nao o foi efectivamente: para alem dos contrangimentos durante o mesmo (aceito de barato), dá a sensacao que mesmo que upgrade tivesse ficado concluido de forma célere, o serviço prestado, NAO melhoraria de forma visivel - isto sim, é mau.
2 - analisar a postura (do Best) em relacao às perdas de clientes durante este periodo de transicao - mas isso, só confirmaremos no futuro.
beijos e abraços
Enviado: 25/2/2008 12:17
