Para poupar algum tempo, chamo-vos a atenção para o facto de que não há grande motivo para apresentar queixa ao banco.
Quando investimos em USD, ficamos expostos ao risco cambial. Isto pode ser positivo ou negativo, dependendo da evolução do par EUR/USD. Nesta semana, infelizmente para quem investiu em USD, o EUR valorizou. Se o EUR tivesse desvalorizado, ganhavamos dinheiro só no câmbio.
Quando investimos em USD, o banco faz-nos o câmbio ao preço do momento. Da mesma forma, quando vendemos o investimento, é novamente utilizado o câmbio do momento.
É possível cobrir o risco cambial e, como tal, não perder nesta situação de desvalorização do USD. Uma possibilidade é comprar Warrants Call EUR/USD para fazer a cobertura. Infelizmente, e sendo muito sincero, FX não é mesmo a minha área e não sei dizer ao certo quais as melhores formas de cobrir. No início do mês coloquei uma questão no tópico inamovível de Iniciados sobre essa mesma cobertura. O Fibonacci disse que Warrants não seria a melhor maneira de cobrir, pelo que ele de certeza saberá explicar quais as melhores.
Mas o bottom-line é mesmo que o Banco aqui não agiu mal e não se justifica uma queixa.
P.S. - Convém denotar que quando se faz cobertura cambial pode-se acabar a perder € na cobertura, caso o EUR valorize, o que nos faz sentir que ter coberto foi um desperdício de dinheiro.

É como os seguros... São um desperdício de dinheiro até ao dia em que algo corre mal.