Streamer do BEST todo janado :-/

[alex_m]

Mais alguém com situações semelhentes... soluções à vista, alguém tem??? Terá a ver com o Internet Explorer???

Toda a ajuda é bemvinda...

Senão... é trocar de Conta!

Recomendações para outras contas/streamer???

Eu tenho o mesmo problema... As janelas a sobreporem-se é chato... Principalmente no trabalho!!!

[Primvs]

Nao se queixem do BES ou da PT por causa do BEST!
Pelo que sei, os administradores destas empresas estão furibundos por causa dos problemas.

Estao a alterar a plataforma ou a versao informatica do site (como percebeo muito pouco disso, nao sei explicar melhor) e quem esta a fazer isso é a Novabase...
Têm é de se queixar é da Novabase...

[bigwill]

Boas,

Desde que o site ficou "actualizado" o meu Streamer nunca mais voltou ao normal, destacando-se as seguintes situações:

1 > impossibilidade de actualizar os meus alertas directamente a partir do Streamer...

2 > janela do Streamer a ser actualizada todos os 5 segundos, e sobrepondo-se às outras janelas abertas...que SECA !!!

Mais alguém com situações semelhentes... soluções à vista, alguém tem??? Terá a ver com o Internet Explorer???

Toda a ajuda é bemvinda...

Senão... é trocar de Conta!

Recomendações para outras contas/streamer???

[SMALL2007]

A minha conta n oBEST também está completamente marada.
O streamer então é a loucura.
Ainda assim, se entaram novamente por www.bancobest.pt, ao menos conseguem comprar e vender acções.

Eu ontem meti compra de BCP a 1.72 para hoje, por exemplo, e não entrou. Talvez amanhã entre a 1.65, eheh

[Luka!]

O que é "engraçado" é que creio que BEST é uma filial de duas grandes empresas portuguesas :

BES
Portugal Telecom

[bsantos]

Confirmo que o problema mantém-se! Não percebo pq não colocam a versão anterior até resolverem o problema...

[rpmt1]

o problema continua. tá bonito. será que poderemos colocar um processo em tribunal contra eles? já viram os prejuizos que estamos a ter com esta brincadeira?

[Enslaved]

Já mandei com tres contas que tenho acesso e por experiência própria, não terão nenhum efeito. Mas quanto mais lixo receberem, melhor

Mas não responderam ou a reclamação não teve deferimento? .

[Ric Hochet]

Penso que já estão resolvidos os problemas.
Boms Negócios

[I love McDonalds]

Bem, e o BEST continua com problemas já durante 2 dias.

Como será melhor fazer uma reclamação ao BEST ?
Pelo livro de reclamações ? Ao Banco de Portugal ? A outra instituição ?

Podes primeiro fazer uma reclamação para o Best. Vais ás mensagens (no site deles) e lá há opção de escreveres reclamação. Já fiz uma e estou à espera de resposta. Quantas mais aparecerem maior força terá o nosso desagrado.

Abraços

Já mandei com tres contas que tenho acesso e por experiência própria, não terão nenhum efeito. Mas quanto mais lixo receberem, melhor

[Enslaved]

Bem, e o BEST continua com problemas já durante 2 dias.

Como será melhor fazer uma reclamação ao BEST ?
Pelo livro de reclamações ? Ao Banco de Portugal ? A outra instituição ?

Podes primeiro fazer uma reclamação para o Best. Vais ás mensagens (no site deles) e lá há opção de escreveres reclamação. Já fiz uma e estou à espera de resposta. Quantas mais aparecerem maior força terá o nosso desagrado.

Abraços

[I love McDonalds]

Bem, e o BEST continua com problemas já durante 2 dias.

Como será melhor fazer uma reclamação ao BEST ?
Pelo livro de reclamações ? Ao Banco de Portugal ? A outra instituição ?

[zguibz]

Esta porcaria ainda continua em baixo???
Eu nem ligar para lá consigo!!!

Alguém tem explicações do que se passa?

[RJCP]

Eu hoje já consegui comprar e vender uns tw.

Se estiveres a negociar com warrants usa os sites da citigroup e commerzbank para seguires as cotações actualizadas em tempo real.

Mesmo que as cotações no best não estejam actualizadas o negocio é realizado.

[Enslaved]

Continua como ontem .

[DC89]

O streamer ainda é o menos, desde que me coloquem a conta de novo positiva ja é bom sinal.
Se fosse uma pessoa com problemas cardiacos ja tinha ido desta para melhor, pois uma pessoa acorda faz o que tem a fazer, acede à plataforma e ve que nao so o dinheiro desapareceu mas como ainda lhe colocam uma divida em cima que nao é nada pequena não é a forma mais agradavel de começar o dia.

[Enslaved]

Também não consegui fazer nada com o Best.

Não acham que alguém deveria ser responsabilizado pelos negócios que perdemos?

Será que têm ideia da gravidade desta situação? Dos valores e perjuizos envolvidos?

Faz uma reclamação como eu. Só assim poderás minimizar os prejuízos.

[etcetras]

Boas.

Pois, o firefox ainda não funciona, só é possível o acesso via Internet Explorer.

Outra coisa, quando telefonarem para o BEST evitem usar o 707...lool..é caro e tal... e ainda vos deixam especados uns 30 minutos como aconteceu-me hoje....

Eles têm numeros para Optimus, TMN e Vodafone, e têm um número 21 que é para estrangeiros, mas nestes casos em que sabemos que a resposta é demorada...é melhor usar o 21.

[lusocat]

O site ainda não esta a 100% mas o stremear ja esta a funcionar,esperamos que esteja a funcionar bem para amanhã.

[rpmt1]

Também não consegui fazer nada com o Best.

Não acham que alguém deveria ser responsabilizado pelos negócios que perdemos?

Será que têm ideia da gravidade desta situação? Dos valores e perjuizos envolvidos?

[ltelesster]

convém é que o rapaz leve capacete.......

[ltelesster]

Haver se eles levam alguem da informática ao seminário que vão realizar para ver se eles entendem o que está em causa quando as plataformas estão em baixo......

[crusas]

Agora liguei eu para o BEST a saber como é. Disseram-me que a qualquer momento o site vai estar disponivel uma vez que estiveram a alterar a plataforma por completo (e isto nao se faz ao fim de semana ou de madrugada por que?). Enfim, a ver vamos, hoje ja sofri que chegasse....

[Lince1979dc]

Isto está de doidos, nunca me tinha acontecido nada semelhante.

A meio da tarde e ainda está tudo encrencado.

[Enslaved]

Se não consegues vender por causa da plataforma liga e dá a ordem de venda.

Também não conseguem fazer pelo telefone. A plataforma OTC está indisponível .