Resina Escreveu:Já agora como posso proceder, para fazer queixa de um agente da autoridade, mais propriamente um soldado da BT.
Olá Resina,
Por
norma os queixosos NÃO SÃO obrigados a conhecer a estrutura de nenhuma entidade.
Infelizmente fomos durante décadas convencidos precisamente do contrário, mas isso é outra história.
Assim, qualquer queixa ou reclamação PODE (e deve, para ser convenientemente "tratada") ser dirigida ao topo.
No caso concreto da GNR-BT ao Comandante-Geral da GNR, porque a BT é uma Unidade da GNR.
Mais (não sei se se aplica o mesmo à GNR, mas de certeza que ninguém te
prende se o fizeres)...
Nos casos dos serviços públicos o reclamante tem direito a saber o que aconteceu à queixa... em tempo útil.
Assim, em casos extremos, podes -
no instante seguinte a apresentar a reclamação - requerer que seja:
"
passada certidão do teor do despacho exarado na sua reclamação de xx/xx/xxxx"
Eles têm depois não sei quantos dias úteis para emitir essa certidão, mas desta forma não se perde tempo.
E, além disso, nos entretantos já vão ficando com a
ideia que "isto não é
da Joana"!
