CALDEIRÃO DE BOLSA

Na minha conta no simulador, aparece a seguinte mensagem:

Object reference not set to an instance of an object.
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at ClmDataFeedSvr30.ATMSymbolMasterClass.GetDescription(String SaxoSymbol, String& description) at IITMitsWebCommon.DataFeedSvrClient.GetDescriptionBySymbol(String symbol) at IITMitsWebCommon.AccountSummary.ClientOpenPositions(Int32 ClientID, MarginServer _MarginServer)
--------------------------------------------------------------------------------
Boolean GetDescription(System.String, System.String ByRef) Ordens em Aberto Instrumento L/S Montante Preço de abertura Preço Actual Ganhos/Perdas Ganhos/Perdas em EUR % do Preço

Já instalei a versão mais recente do Java.
A carregosa trader já me mandou a actualização da minha conta que já instalei.
O problema continua, ou seja, no summary cliente tenho acesso ao valor total disponível, mas no quadro onde deviam aparecer os títulos em carteira, aparece antes a mensagem supra a vermelho.
Por conseguinte, não consigo negociar qualquer activo através daquele quadro, colocar ordens stop, limit, etc.

Já alguém teve este problema?
Alguém pode dar uma ajuda?

Obrigado,

Tennis