Netcabo e Telepac são maior alvo de queixas, diz DECO
Enviado: 14/3/2005 15:44Netcabo e Telepac são maior alvo de queixas, diz DECO
No âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, celebrado no dia 15 de Março, a DECO faz um balanço dos problemas apresentados pelos portugueses e revela que a Netcabo e a Telepac são os serviços com maior número de reclamações.
De acordo com um comunicado da DECO emitido esta segunda-feira, as reclamações na área das telecomunicação são as mais elevadas e, na maioria, referem-se às dificuldades de acesso e lentidão do próprio serviço.
Deste modo, e como resultado do estudo, a DECO considera que é fundamental que a Autoridade Reguladoras das Comunicações, a Anacom, implemente um regulamento de Qualidade de Serviço para esta área.
14-03-2005 11:15:35
Diário Digital
No âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, celebrado no dia 15 de Março, a DECO faz um balanço dos problemas apresentados pelos portugueses e revela que a Netcabo e a Telepac são os serviços com maior número de reclamações.
De acordo com um comunicado da DECO emitido esta segunda-feira, as reclamações na área das telecomunicação são as mais elevadas e, na maioria, referem-se às dificuldades de acesso e lentidão do próprio serviço.
Deste modo, e como resultado do estudo, a DECO considera que é fundamental que a Autoridade Reguladoras das Comunicações, a Anacom, implemente um regulamento de Qualidade de Serviço para esta área.
14-03-2005 11:15:35
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