CALDEIRÃO DE BOLSA

Deve ser algum Bug deano novo...o BIG tb nao deixa ver os graficos por causa do JAVA...o problema está a ser resolvido dizem...

El Real Escreveu:Alguém me sabe dizer se o problema já foi ultrapassado?

Aparentemente sim. A ordem que dei às 09h43m já aparece como "Enviada a bolsa"

Trabalho com o Trading do BEST ha já algum tempo e nunca me aconteceu isso!
Alguém me sabe dizer se o problema já foi ultrapassado? A mim tb me cobraram os 5.95 eur da custódia dos Títulos n dia 31-12...

Bom dia e Feliz Ano Novo.
Pelos vistos para nós que usamos o Best o ano não começou nada bem. Dei uma ordem de compra de 10000 SONAE SGPS a 1,08 às 09h43m (estavam a transaccionar a 1,08 e antes do grande volume de transacções). finalmente às 10h40m a ordem seguiu para a bolsa, só que agora as acções ja transaccionam nos 1,10.
Segundo informação do call center existia um problema e não conseguiam enviar as ordens ao corrector. Aproveitei para perguntar se o Best não tinha circuitos alternativos para fazer chegar as ordens ao corrector. Parece que não... Ou é automático ou nickles... No entanto não se esqueceram no dia 1 de janeiro de me debitar a custódia de títulos. Lindo serviço! Vou reclamar! Quem é que assume o meu prejuízo?

Já aconteceu o mesmo há cerca de 15 dias. Foi quase a manhã toda à espera. Já tive outros problemas com este serviço. Reclamar? Pois... reclamei e recebi a resposta passados...3 dias...para dizer que "o problema reclamado já se encontra resolvido"!!! 3 dias?
Para mim acabou. Vou mudar para outro serviço.

Casos destes nunca me aconteceram, mas já tive um caso no Bcp, em que pensando estar a dar uma ordem stoploss de acções Pt, elas foram vendidas ao melhor (mau esclarecimento deles). Reclamei e passado dois meses devolveram-me as acções ao preço de mercado. Reclame, pois os intermediários financeiros são responsáveis pela correcta intermediação, daí só a eles pode ser imputada responsabilidade.

o pedras11,num caso destes como o meu que podia ter vendido as acçoes a 1.58,e agora so a compradores a 1.51,como posso reclamar ao banco.visto que sao 750 euros que estou a perder ate agora as 10.41.

Grande barracada!!! A minha ordem, por acaso é de compra, mas mesmo assim equaciono reclamar.

Informação dada pelo telefone: Não conseguem contactar o corretor(!!!!!!!!).

eu tambem estou com o mesmo problema,o mal e que quem perde sao os clientes,dei ordem de venda de uma s acçoes e a venda nao foi feita no momento que eu queria ,e agora ja estou a perder dinheiro.responsaveis nao á.

Igualmente. Já dei uma ordem e está com a mesma mensagem. Penso que está em curso, pois estava a visualizar também os cof´s no Bcp e verifiquei o aumento de procura( quantidade por mim pretendida), no momento da minha ordem.

Alguém confirma se não conseguem negociar com o best?
Dou ordens e ficam com informação - Ordem a enviar ao corretor-.