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[luiz22]

Balcões portugueses entre os melhores da Europa continental

30/03/2006 12:38

Um estudo da empresa londrina Lafferty Group, citado pela Lusa, indica que os balcões dos bancos portugueses estão entre os melhores da Europa porque dispõem de «funcionários amáveis», «tecnologia que facilita aos clientes a sua utilização» e «espaços abertos e luminosos».

Segundo o estudo divulgado hoje, os balcões do BPI, Millenium bcp e Banco Totta estão entre os quatro melhores bancos de entre 55 bancos de 10 países, analisados pela equipa do Lafferty Group.

Em comunicado o grupo explica que além de Portugal, os melhores balcões bancários encontram-se no Reino Unido, Alemanha e Roménia, avaliados pela sua aparência exterior, decoração interior e comodidade, funcionários disponíveis, automatização e publicidade.

Os balcões dos bancos italianos e espanhóis foram considerados os piores da Europa.

No estudo, os bancos portugueses recebem 8,1 valores (em 10 possíveis), à frente do Reino Unido (oito valores), da Alemanha (7,6), Roménia (7,1) e Polónia (6,7).