OT - Devolução de artigo de natal: vale ou dinheiro?
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MarcoAntonio Escreveu:Este tema já passou por aqui. Escrevendo de memória, estou bastante certo que o comerciante não é obrigado a devolver o dinheiro.
O cliente só pode "impor" a devolução do dinheiro em caso de avaria/defeito (ou de não estar de acordo com o anunciado) e creio que mesmo para isso, estão estabelecidos determinados prazos.
Noutras circunstâncias (em que o cliente não está satisfeito/interessado com o produto mas ele está conforme as especificações) é perfeitamente legal o comerciante por exemplo disponibilizar vales de compra ou outra solução semelhante.
Para total confirmação, é melhor consultar a legislação e afins (a Deco poderá ter informação online sobre isto, por exemplo) mas se bem me recordo (tipo com 90 e tal % de certeza), é dentro do que escrevi...
Marco Antonio,
Muito obrigado
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Este tema já passou por aqui. Escrevendo de memória, estou bastante certo que o comerciante não é obrigado a devolver o dinheiro.
O cliente só pode "impor" a devolução do dinheiro em caso de avaria/defeito (ou de não estar de acordo com o anunciado) e creio que mesmo para isso, estão estabelecidos determinados prazos.
Noutras circunstâncias (em que o cliente não está satisfeito/interessado com o produto mas ele está conforme as especificações) é perfeitamente legal o comerciante por exemplo disponibilizar vales de compra ou outra solução semelhante.
Para total confirmação, é melhor consultar a legislação e afins (a Deco poderá ter informação online sobre isto, por exemplo) mas se bem me recordo (tipo com 90 e tal % de certeza), é dentro do que escrevi...
O cliente só pode "impor" a devolução do dinheiro em caso de avaria/defeito (ou de não estar de acordo com o anunciado) e creio que mesmo para isso, estão estabelecidos determinados prazos.
Noutras circunstâncias (em que o cliente não está satisfeito/interessado com o produto mas ele está conforme as especificações) é perfeitamente legal o comerciante por exemplo disponibilizar vales de compra ou outra solução semelhante.
Para total confirmação, é melhor consultar a legislação e afins (a Deco poderá ter informação online sobre isto, por exemplo) mas se bem me recordo (tipo com 90 e tal % de certeza), é dentro do que escrevi...
FLOP - Fundamental Laws Of Profit
1. Mais vale perder um ganho que ganhar uma perda, a menos que se cumpra a Segunda Lei.
2. A expectativa de ganho deve superar a expectativa de perda, onde a expectativa mede a
__.amplitude média do ganho/perda contra a respectiva probabilidade.
3. A Primeira Lei não é mesmo necessária mas com Três Leis isto fica definitivamente mais giro.
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OT - Devolução de artigo de natal: vale ou dinheiro?
Boa noite a todos,
Na compra de um artigo, qual a possibilidade de devolução? Troca por dinheiro ou vale da loja?
Alguma lei que possibilita a devolução do dinheiro?
Seremos obrigados a aceitar o vale da loja, comprando outro artigo que nem queremos?
Muito obrigado
Na compra de um artigo, qual a possibilidade de devolução? Troca por dinheiro ou vale da loja?
Alguma lei que possibilita a devolução do dinheiro?
Seremos obrigados a aceitar o vale da loja, comprando outro artigo que nem queremos?
Muito obrigado
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